Перезвоните мне
Товаров: 0
Сумма:

Как Дом Игр живет на карантине

Как Дом Игр живет на карантинеСреди наших клиентов много наших друзей! И не только тех, которые были всегда, еще до появления магазина, но и тех, кто появился вокруг магазина, имея общее любимое хобби - настольные игры, наши клиенты стали нашими друзьями. Да-да, в буквальном смысле - друзьями, а не в общем типа «друзья нашего магазина». Однако, с наступлением карантина, мы перестали видеть наших друзей и здорово за ними скучаем. Ничего не остается, как общаться в онлайне. Вот мы и решили написать письмо нашим друзьям! Для тех, кому интересно, мы расскажем, как живет Дом Игр на карантине, а в ответ, будем просто счастливы услышать историю, как живете вы – наши друзья!

Итак, с 18 марта закрылся ТЦ Европа, в котором обитает наш клуб-магазин, соответственно, и мы приостановили там работу. Хорошо, что этот Covid-19 не добрался до интернета. В онлайне мы работаем без перебоев: заказы принимаем, посылки пакуем и отправляем новой почтой.

Что у нас нового!

Ребята, которые работали в магазине, теперь работают дома! К счастью, нам есть чем заниматься и на удаленке. Мы активно наполняем сайт новыми играми, а также усиленно развиваем раздел Моделирование. Если вы еще там не были, загляните: там миниатюры, декорации, краски, кисточки и прочие атрибуты для атмосферных игр.

Миниатюры

Даже без всяких игр, просто взять миниатюру и разукрасить ее – это большое удовольствие и увлекательный  творческий процесс, как для взрослого, так и для ребенка.

Все ребята ждут окончания карантина, чтобы вернуться в наш магазин. Ну, а что в магазине! Мы, по секрету сказать, туда заглядываем по мере необходимости. Благо, администрация ТЦ нас впускает в него. Надо сказать, что опустевший торговый центр – это то еще зрелище. Напоминает фильмы про вампиров и зомби. Иной раз так и хочется, чтобы у тебя был с собой дробовик, ато мало ли кто выйдет из-за угла (улыбка).

Что в интернет-магазине

Сотрудники интернет-магазина теперь не ездят на работу общественным транспортом. Мы доставляем их автомобилями. Во-первых, в транспорт их не пустят без пропуска, а во-вторых, так всем спокойней. Все мы теперь ходим в масках, перчатках и каждые 5 минут обрабатываем руки антисептиком. Оказывается маска – удобная штука, если с утра не успел побриться. Никто не заметит!

Ожидаемо увеличилось количество заказов в онлайне, и большая часть этих заказов теперь с адресной доставкой. Естественно, рост пошел по детским настольным играм. Хоть карантин, хоть не карантин – ребенок требует внимания и настольные игры, паззлы, головоломки здорово помогают родителям с детьми. Неожиданно, но во время карантина заметно увеличился спрос на игру Пандемия (улыбка). Кому-то мало того, что говорят по всем новостям, хочется еще и принять в этом участие (улыбка).

Поставки игр идут без перебоев. Удивительно, но на данный момент проблем с поставками нет. Посмотрим, как будет дальше, но пока нам всегда есть чем порадовать вас в разделе Новинки и Новые поступления.

Наш новый офис-склад

Буквально за пару дней до карантина, наш интернет-магазин переехал в новое помещение! Наш новый офис-склад теперь выглядит так:

Как Дом Игр живет на карантине
Те самые миниатюрки нашли свой уголок на нашем складе.

Кстати, новый склад, ПРИ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ, работает и как точка выдачи заказов для жителей Днепра. Там нельзя получить консультацию по играм, присмотреть себе что-нибудь на будущее, побродить между стеллажами, как в магазине, пощупать игру, открыть коробку и т.д. Можно исключительно получить ранее оформленный на сайте заказ.

Если что, наш склад находится в ТЦ Лето, (пр. Гагарина, 43). Он работает, как точка выдачи только на период карантина, но как знать, возможно, мы оставим эту функцию и после карантина (если в этом будет востребованность от наших клиентов).

И да! На период карантина мы ввели некоторые изменения в работу интернет-магазина:

  • Мы не отправляем заказы по субботам. Мы конечно, принимаем заказы, обрабатываем их, отвечаем на телефон, но отправок в субботу не делаем. Все субботние и воскресные заказы уезжают в понедельник.
  • Мы чуть-чуть сместили рабочий график. Интернет-магазин теперь работает с 9:00 до 18:00, а не с 10:00 до 19:00, как было ранее.

Эти изменения направлены на усиление безопасности наших сотрудников и действуют только на период карантина.

На этом будем заканчивать! Очень скучаем за вами, и ждем в гости, когда всё успокоится! Будьте здоровы, мойте руки и играйте в настолки!

P.S. Перед тем, как написать вам это письмо, мы решили посмотреть, как живут другие магазины настольных игр на карантине. Полистали новостную ленту и увидели, что все магазины наперебой публикуют статьи в духе: «Чем занять себя на карантине? - Настольные игры!», «Карантин - время для настольных игр!» и т.д., пестрят придуманными под карантин акциями, выдуманными ТОПами и скидами. Все хотят быть в тренде (улыбка).

Ну не знаем, на наш взгляд – это не совсем уместно. Всё-таки карантин – это действительно не каникулы, не Рождество и не «Черная Пятница», как многие маркетологи решили. Мы не планируем устраивать карантинные распродажи, а вместе с вами ждем, когда это все закончится!

Особенно улыбнул один крупный (очень крупный) онлайн магазин с зеленым смайликом на логотипе. Они разместили по всем возможным новостным ресурсам статью с громким названием «ТОП-10 настолок на карантине» со ссылками на свой сайт и возможностью их купить. Вот что они могут знать о настолках?! Кто составил этот ТОП-10? Почему в него вошла игра Алиас. Вечеринка? Серьезно?! На время карантина самая топовая игра – игра для большой компании?! Наверное, зеленый смайлик и составил. И кстати, почему он такого подозрительного цвета? (улыбка).

ПОКА!

Комментарии

Max 12 апреля 2020
Молодці, приємно вас читати. Успіхів вам. Скоро побачимося.
 
Женя 13 апреля 2020
Надеюсь все играющие делают это исключительно в семейном круге. Приятно видеть, что вы с серьёзом относитесь к текущей проблеме
 
Володимир 13 апреля 2020
Читати було дійсно цікаво.

Особливо сподобався "P.S.", тут я підтримую ваш підхід до знижок, акцій і всього іншого. Насправді всі ці акції вже не сприймаються. Так, інколи вони працюють і мають сенс, але треба бути уважними. Насправді, у вас дуже адекватний підхід до ціноформування. Останнім часом помітив, що при появі новинки у вас та у іншому відомому магазині приблизно одночасно, то у вас ціна без знижки є меншою, ніж у конкурента з максимальною знижкою у 12%. Це не правило, але часто саме так. І якщо ми вже граємося у підказки, то я про магазин який старається локалізовувати ігри українською і весь час чаклує посохом якогось мага над описом ігор. How hard can it be написати опис гри?

В решті, дякую за вашу чудову роботу, за новинки, за найкращий асортимент та найкраще обслуговування! Будьте здорові та пишіть новини частіше :)
 
Дом Игр 13 апреля 2020
Дякуємо за добрі слова на наш адресу і піднятий настрій. Особливо сподобалося про посох ))) Прямо гра в асоціації вийшла :)
 
Андрей 15 апреля 2020
Здравствуйте! Вы пишете, что поставки игр идут без перебоев. Можно ли ожидать в ближайшее время поступление локализаций российских издательств Crowd Games и Lavka Games - Путь героя. Чудовища и приспешники и Эпохи?
 
Ирина 15 апреля 2020
Присоединюсь к предыдущему вопросу, будут ли у Вас в ближайшее время Архитекторы от Лавки?
 
Дом Игр 15 апреля 2020
Здравствуйте.
по Crowd Games - частично приходы ожидаем в апреле, все остальные поставки переносятся ориентировочно на май.
по Lavka Games - ожидается поставка в мае (будет много всего: Марс, Крылья, Архитекторы, Кланк, Шериф, Легенды дикого запада, Эпохи, Виноделие, Шарлатаны, Чемпионы Мидгарда)
 
Ваше Имя:


Ваш комментарий: