Як Дім Ігор живе на карантині

Серед наших клієнтів багато наших друзів! І не тільки тих, які були завжди, ще до появи магазину, але і тих, хто з'явився навколо магазину. Маючи спільне улюблене хобі - настільні ігри, наші клієнти стали нашими друзями. Так-так, в буквальному сенсі - друзями, а не в загальному типу «друзі нашого магазину». Однак, з настанням карантину, ми перестали бачити наших друзів і здорово за ними сумуємо. Нічого не залишається, як спілкуватися в онлайні. Ось ми і вирішили написати лист нашим друзям! Для тих, кому цікаво, ми розповімо, як живе Дім Ігор на карантині, а у відповідь, будемо просто щасливі почути історію, як живете ви – наші друзі!

Отже, з 18 береня закрився ТЦ Європа, в якому мешкає наш клуб-магазин, відповідно, і ми призупинили роботу. Добре, що цей Covid-19 не дістався до інтернету. В онлайні ми працюємо без перебоїв: приймаємо замовлення, посилки пакуємо і відправляємо Новою Поштою.

Що у нас нового!

Хлопці, які працювали в магазині, тепер працюють вдома! На щастя, нам є чим займатися і на віддаленні. Ми активно наповнюємо сайт новими іграми, а також посилено розвиваємо розділ Моделювання. Якщо ви ще там не були, загляньте: там мініатюри, декорації, фарби, пензлики та інші атрибути для атмосферних ігор.

Навіть без всяких ігор, просто взяти мініатюру і пофарбувати її – це велике задоволення і захоплюючий творчий процес, як для дорослого, так і для дитини.

Всі співробітники чекають закінчення карантину, щоб повернутися в наш магазин. Ну, а що в магазині! Ми, по секрету сказати, туди заглядаємо у міру необхідності. Благо, адміністрація ТЦ впускає нас до нього. Треба сказати, що спорожнілий торговий центр – це ще те видовище. Нагадує фільми про вампірів і зомбі. Іноді так і хочеться, щоб у тебе був з собою дробовик, ато піди взнай хто там вийде з-за рогу (усмішка).

Що в інтернет-магазині

Співробітники інтернет-магазину тепер не їздять на роботу громадським транспортом. Ми доставляємо їх автомобілями. По-перше, у транспорт їх не пустять без перепустки, а по-друге, так спокійніше. Всі ми тепер ходимо в масках, рукавичках і кожні 5 хвилин обробляємо руки антисептиком. Виявляється маска – зручна штука, якщо з ранку не встиг поголитися. Ніхто не помітить!

Очікувано збільшилася кількість замовлень в онлайні, і велика частина цих замовлень тепер з адресною доставкою. Природно, зріст пішов по дитячим настільним іграм. Хоч карантин, хоч не карантин – дитина вимагає уваги і настільні ігри, пазли, головоломки здорово допомагають батькам з дітьми. Несподівано, але під час карантину помітно збільшився попит на гру Пандемія (усмішка). Декому замало того, що говорять по всім новинам, хочеться ще і взяти в цьому участь (усмішка).

Поставки ігор йдуть без перебоїв. Дивно, але на даний момент проблем з постачанням немає. Подивимося, як буде далі, але поки нам завжди є чим порадувати вас у розділі Новинки і Нові надходження.

Наш новий офіс-склад

Буквально за пару днів до карантину, наш інтернет-магазин переїхав у нове приміщення! Наш новий офіс-склад тепер виглядає так:

Ті самі мініатюрки знайшли свій куточок на нашому складі.

До речі, новий склад, ПРИ КРАЙНІЙ НЕОБХІДНОСТІ, працює і як пункт видачі замовлень для жителів Дніпра. Там не можна отримати консультацію по іграм, доглянути собі що-небудь на майбутнє, поблукати між стелажами, як в магазині, помацати гру, відкрити коробку і т.д. Можна виключно отримати раніше оформлене на сайті замовлення.

Якщо що, наш склад знаходиться в ТЦ Літо (пр. Гагаріна, 43). Він працює, як точка видачі лише на період карантину, але як знати, можливо, ми залишимо цю функцію і після карантину (якщо в цьому буде затребуваність від наших клієнтів).

І ще! На період карантину ми ввели деякі зміни в роботу інтернет-магазину:

• Ми не відправляємо замовлення по суботах. Ми звичайно, приймаємо замовлення, обробляємо їх, відповідаємо на телефон, але відправок в суботу не робимо. Всі суботні та недільні замовлення їдуть в понеділок.
• Ми трохи змістили робочий графік. Інтернет-магазин тепер працює з 9:00 до 18:00, а не з 10:00 до 19:00, як було раніше.

Ці зміни спрямовані на посилення безпеки наших співробітників і діють тільки на період карантину.

На цьому будемо закінчувати! Дуже сумуємо за вами, і чекаємо в гості, коли все заспокоїться! Будьте здорові, мийте руки і грайте в настільні ігри!

P.S. Перед тим, як написати вам цього листа, ми вирішили подивитися, як живуть інші магазини настільних ігор на карантині. Проглянули новинну стрічку і побачили, що всі магазини навперебій публікують статті в дусі: «Чим зайняти себе на карантині? - Настільні ігри!», «Карантин - час для настільних ігор!» і т.д., рясніють вигаданими під карантин акціями, вигаданими ТОПами і скидами. Всі хочуть бути в тренді (усмішка).

Ну не знаємо, на наш погляд, це не зовсім доречно. Все-таки карантин – це дійсно не канікули, не Різдво і не «Чорна П'ятниця», як вирішили багато хто з маркетологів. Ми не плануємо влаштовувати карантинні розпродажі, а разом з вами чекаємо, коли це все закінчиться!

Особливо "посміхнув" один великий (дуже великий) онлайн магазин із зеленим смайликом на логотипі. Вони розмістили по всім можливим новинним ресурсам статтю з гучною назвою «ТОП-10 настолок на карантині» з посиланнями на свій сайт і можливістю їх купити. Ось що вони можуть знати про настолки?! Хто склав цей ТОП-10? Чому в нього увійшла гра Аліас. Вечірка? Серйозно?! На час карантину сама топова гра – гра для великої компанії?! Напевно, зелений смайлик і склав. І до речі, чому він такого підозрілого кольору? (усмішка).

БУВАЙТЕ!